商场售前问题一直是售后工作的重中之重，售后做的好不好，主要是看售前做的怎么样，现在售前做的老牛了，成售后了，呵呵！问题在谁？
现在的单位可不像刚来的时候了，现在比刚来的时候规模更大了，但是问题也更多了，无论是派工，还是配件，乃至维修。 问题存在的都相当的大，所有人都明白，都不说，谁也不把这层窗户纸捅破，各揣心腹事，领导的短不去揭，同事抹不开，厂家在敷衍，什么事情都不是有条不紊的 进行，怎么办？怎么办？怎么办？谁能给我答案，我真的不知道自己能在单位干多久，可能有一日，我会不辞而别，手里的工作每个尽头，每天都有遗留，而且都不 是少数，第二天的工作每天头晚就得想好，电磁炉小家电每天都得修三四个，在加上点其他的，那么多的烤箱用户就在你面前等，每天都一样，去了这个时间，真的不知道自己白天工作还有多少时间。厂家有事没事就和你对配件，配件呢？一点都不明朗化，领导管，派工的 管，前台也要管，我也管，不知道究竟是谁管，到件通知不知道能有几人能看明白。维修员都有自己的心声，可能周志里都反映给领导了吧！单位二十多人，为什么 调动成今天这个局面，真的该好好想想了。
一晃烤箱售后已经工作三年多了，学到了些什么呢！自己没事情的时候暗暗的问自己，还真就没想起来什么，难道这三年什么收获都没有吗？
想起刚来到单位的时候，对单位一无所知，对售后流程一无所知，单位师傅都是生面孔，说话做事都很小心，也更加上心，电脑的知识也一点点都不知道，甚至在这以 前都没上过网，更别提QQ了，换了一个新的环境，接触了全是新朋友，特别珍惜这一切，特别是还认识了网友，当时别提多有兴致了，下班后坐在电脑前聊天，山南地北的乱侃，每一个配件都很生，什么都不懂，领导不断的灌输我知识，我不断在吸取，没隔一段时间回头看看都学到了新的知识，特别是家电维修，什么电磁炉、豆浆机、剃须刀、面包机、电熨斗、烤箱、微波炉、壁挂炉、 以前在家根本就没有整过，现在基本上一般的常见故障都能独立维修了。但是显像管电视，水泵，DVD，洗衣机的维修功底丢了不少，来的单位这么久，家乡的 社会关系网丢掉了不少，还有就是自己遗留的账目现在感觉应该都瞎了，没时间去要，单位一直都这么忙，还有就是自己的交通工具也下岗了，在家让父亲给卖废铁了，真的很遗憾，想当年它和我行万里路，攒千元钱，一路走来，最后让父亲不通过我的情况下给卖掉了，想起来就心酸。
单位现在真的有我很多留恋的地方，有好多好的同事，有好几位知心的朋友，但我也不能一辈子这样生活下去，我要做回我自己。
服务信息网www.service86.com说：我们加油吧！我的好朋友们。
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