百野油烟机退换货 保修条例 售后服务规定
一、百野抽油烟机退换机规定
- 自售出之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；
- 自售出之日起15日内，发生性能故障，可选择换货或者修理；
- 三包有效期内，发生同一性能故障，修理两次以上，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
二、百野油烟机保修期的约定
国家三包规定吸油烟机三包有效期整机1年，主要部件电机1年，日折旧率为0.05%。百野油烟机保修时间为：自用户购买之日起1年，主要部件亦为1年，日折旧率执行国家三包规定。
三、百野油烟机保修期外的维修约定
对于超过保修期的抽油烟机，用户可以通过拨打百野抽烟机维修电话进行报修，24小时内 维修工程师会提供相应的解决方案。维修费用由上门交通费、维修服务费和相应的配件费用组成。
四、百野油烟机维修售后项目
- 更换抽油烟机电机、主壳体、蜗壳、风机框；
- 抽油烟机安装或移机；
- 抽油烟机清洗和保养服务；
- 维修更换油烟机电容、变压器、电源线、电源板、开关、显示屏、叶轮等；
- 更换烟机网罩、风管、出风罩、照明灯、送件、上门指导使用、咨询处理漏油/噪音、其它。
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来源：百野售后服务中心 时间：3月26日
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